Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 88ck

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi 88ck ("Chúng Tôi"), bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác kỹ thuật số khác thuộc sở hữu hoặc vận hành bởi 88ck.

Chính sách này điều chỉnh cách 88ck thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người Dùng") khi bạn:

• Truy cập và duyệt nền tảng 88ck.
• Đăng ký và quản lý tài khoản thành viên.
• Thực hiện các giao dịch tài chính như nạp tiền, rút tiền.
• Tham gia các trò chơi, cá cược thể thao, casino trực tuyến.
• Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 88ck.

88ck thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Ngoài thông tin bạn chủ động cung cấ p, chúng tôi cũng tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật thông qua cookie và các công nghệ tương tự khi bạn duyệt nền tảng 88ck.

88ck chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau:

• Xác minh danh tính: Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và thông tin đăng ký là chính xác, phòng chống gian lận.
• Cung cấp dịch vụ: Xử lý giao dịch nạp/rút tiền, quản lý tài khoản và hỗ trợ hoạt động cá cược của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu, khiếu nại và giải quyết tranh chấp một cách hiệu quả.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, kiểm toán và phòng chống rửa tiền theo quy định hiện hành.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các ưu đãi và chương trình thưởng phù hợp (chỉ khi bạn đồng ý nhận).

88ck không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank để xử lý giao dịch tài chính của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng casino, thể thao, đá gà chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, 88ck có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hệ thống (lưu trữ đám mây, bảo mật mạng) được ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu chặt chẽ với 88ck.

88ck sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp 88ck hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện hiệu suất và trải nghiệm.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 88ck.

88ck áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) bằng thuật toán băm một chiều.
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập tự động.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập.
• Quy trình kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt với nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều địa điểm an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi.

88ck chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu trữ tối đa 5 năm để tuân thủ các yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Thường được xóa sau 13 tháng kể từ lần thu thập cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng lại.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 88ck:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ 88ck qua email hỗ trợ. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của 88ck được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho 88ck, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi. Chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay khi xác minh được yêu cầu.

88ck có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Phiên bản Chính sách bảo mật hiện hành luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 88ck sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 88ck xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị tại trang chủ. Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của 88ck cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc.